Follow Us

الاستبدال والاسترجاع

تسعدنا مساعدتك وإدارة جميع طلباتك المتعلقة بالإرجاع و/أو الاستبدال!

تسري سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمدة ٧ أيام من تاريخ استلام المنتج، وتسري فقط إذا كان المنتج جديدًا، وفي حالة تسمح بإعادة بيعه، وكانت المكونات الاستهلاكية والملحقات لا تزال مغلقة مع وجود العبوة وجميع مواد التغليف. وبناءً على هذا، يتم استبدال المنتج أو استرداد قيمته خلال ٧ أيام.

يمكن إرجاع و/أو استبدال المنتجات التي يتم شراؤها عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الطلب عبر واتساب.

لاستبدال المنتج، يقوم العميل بالتوجه إلى أقرب فرع مع المنتج/المنتجات المراد استبداله وفاتورة التوصيل.

في حال وجود عيب في المنتج/المنتجات، فضلا التواصل على الرقم 920022722

يرجى التأكد من أن المنتج (المنتجات) المرتجع(ة) مرفق معه(ا) تأكيد الطلب ونسخة من إشعار التوصيل.

لمزيد من المعلومات، نرجو ألا تترددوا في الاتصال بنا فنحن نسعد كثيرًا بخدمتكم